Komunikaty o utrudnieniach zaczęły pojawiać się po południu. Jak poinformowała Szybka Kolej Miejska (SKM), problem objął dalekobieżną linię średnicową – kluczowy szlak łączący Warszawę Wschodnią z Zachodnią przez samo centrum stolicy. Pociągi SKM linii S3 kursujące z Legionowa w kierunku Lotniska Chopina były opóźnione nawet o 45–60 minut. Niektóre z nich skierowano objazdami przez Warszawę Gdańską i Młynów i zatrzymują się na wszystkich przystankach po trasie.

Awaria dotknęła wszystkich przewoźników działających na stołecznych torach, w tym PKP Intercity i Koleje Mazowieckie. Część pociągów dalekobieżnych nie dotarła o czasie – jak wynika z danych serwisu Portal Pasażera, opóźnienia sięgały nawet 84 minut.

Z uwagi na skalę problemu Koleje Mazowieckie i PKP Intercity szybko ogłosiły wzajemne honorowanie biletów na całym obszarze działalności KM, z wyłączeniem składów Express InterCity Premium (Pendolino), wagonów sypialnych oraz kuszetek.

Awaria została ostatecznie usunięta około godziny 17:00, co potwierdziła SKM. – „Obecnie trwa przywracanie rozkładowego ruchu pociągów SKM linii S3 w obu kierunkach po dalekobieżnej linii średnicowej” – czytamy w oficjalnym komunikacie.

Nadal jednak wiele pociągów kursuje z opóźnieniem, a sytuacja na Dworcu Centralnym i w systemie warszawskiego węzła kolejowego powoli się stabilizuje.