Kłopoty klientów Cinkciarz.pl rozpoczęły się od decyzji Komisji Nadzoru Finansowego, która cofnęła licencję spółce Conotoxia, operatorowi kart multiwalutowych i bramek płatniczych. KNF argumentowała swoją decyzję koniecznością dostosowania systemów informatycznych Cinkciarza do nowych standardów. Jednak Conotoxia twierdzi, że nałożone terminy były nierealistyczne, co doprowadziło do opóźnień w realizacji transakcji i wypłacie środków.

Jak informuje Conotoxia, dotychczas udało się zwrócić około 60% zdeponowanych środków, a pozostałe zobowiązania mają zostać uregulowane do końca roku. Spółka zaproponowała klientom ugody, które gwarantują zwrot pełnej kwoty w uzgodnionym terminie, a także naliczanie odsetek na poziomie 19,25% w skali roku – znacznie wyższym niż stawka ustawowa.

„Ugoda to szybsze i korzystniejsze rozwiązanie niż składanie wniosków o zabezpieczenie roszczeń majątkowych. Proces sądowy jest kosztowny, czasochłonny i nie gwarantuje zwrotu środków w przypadku restrukturyzacji spółki” – tłumaczy Cinkciarz.pl, wskazując, że klienci chętnie przystają na proponowane rozwiązanie, co pozwala szybciej zakończyć proces wypłat.

Posłanka interweniuje ws. Cinkciarza

Sytuacją klientów Conotoxii zainteresowała się posłanka Agnieszka Ścigaj, która wystosowała pismo interwencyjne do KNF. W swoim zapytaniu polityk zwróciła uwagę na konsekwencje decyzji Komisji dla setek tysięcy osób fizycznych i firm korzystających z usług Conotoxii. Pytała m.in., czy KNF przeprowadziła analizę skutków takiego posunięcia i jakie działania podjęła, aby zminimalizować chaos na rynku.

Kryzys Conotoxii rzuca światło na szerszy problem branży fintech w Polsce. Kantory internetowe i inne podmioty finansowe od lat skarżą się na dyskryminację ze strony banków, które blokują transakcje, wypowiadają umowy i odmawiają finansowania. Grupa Cinkciarz złożyła nawet pozwy przeciw sześciu bankom, zarzucając im zmowę i działanie na szkodę branży.

„Zamiast wspierać rozwój rynku finansowego w Polsce, decyzje KNF podważają zaufanie klientów i wprowadzają chaos” – podsumowano w jednym z komunikatów spółki.

Cinkciarz.pl deklaruje pełną współpracę z klientami i wdrożenie zaleceń KNF. Jednocześnie apeluje o bardziej realistyczne podejście ze strony regulatora i wsparcie dla branży fintech, która ma kluczowe znaczenie dla rozwoju nowoczesnych usług finansowych w Polsce.